1. Adatkezelő adatai

  • Név: Jacsó Péter egyéni vállalkozó
  • Székhely: MAGYARORSZÁG, 3400 MEZŐKÖVESD, REZEDA UTCA 42.
  • Levelezési cím (panaszkezelés): MAGYARORSZÁG, 3400 MEZŐKÖVESD, REZEDA UTCA 42.
  • E-mail: kapcsolat@jakabfitness.hu
  • Telefonszám: +36 70 219 6065
  • Weboldal: https://jakabfitness.hu/

Tárhelyszolgáltató

  • Név: NameHero, LLC
  • Székhely: 1100 South Highway Drive, Suite 203, Fenton, MO 63026, USA
  • Elérhetőség: +1 877-637-2499
  • E-mail: support@namehero.com
  • Adattovábbítás harmadik országba: A tárhelyszolgáltató az Amerikai Egyesült Államokban található. Az adattovábbítás garanciáját az Európai Bizottság által elfogadott Általános Szerződési Feltételek (Standard Contractual Clauses – SCC) vagy az EU-USA Adatvédelmi Keretrendszer (Data Privacy Framework) biztosítja.

2. A webshop üzemeltetése során végzett adatkezelések leírása

A jelen tájékoztató a webshop működésével kapcsolatban végzett adatkezelésekre vonatkozó információkat tartalmaz az Európai Unió 2016/679 számú Általános Adatvédelmi Rendelete (GDPR) és a 2011. évi CXII. törvény (Infotv.) alapján.

A cookie-k használatával kapcsolatos tájékoztatás

Mi az a cookie? A cookie (süti) olyan kis adatfájl, amelyet a weboldal a felhasználó böngészőjére küld el azzal a céllal, hogy megkönnyítse a honlap használatát, és statisztikai, illetve technikai információkat gyűjtsön.

A cookie-k alkalmazásának jogalapja: A GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja szerinti hozzájárulás.

A honlap által használt cookie-k főbb típusai:

  • Működéshez szükséges cookie-k: Ezek biztosítják a webshop alapfunkcióit (pl. kosár, fizetési folyamat). Élettartamuk a munkamenet végéig tart.
  • Statisztikai cookie-k (Google Analytics): A Google Analytics anonim módon gyűjt adatokat a látogatók weboldalhasználatáról (fő cookie: „_ga”).
  • Marketing cookie-k (Google Ads, Facebook Pixel): Segítségükkel személyre szabott hirdetéseket jelenítünk meg.
  • Kosár cookie: A kosárba helyezett termékeket rögzíti. Élettartam: 365 nap.
  • Felhasználói beállítások cookie: Tárolja például a böngésző nyelvét. Élettartam: változó.

A cookie-k törlése: A felhasználó bármikor törölheti vagy letilthatja a cookie-k használatát a böngésző beállításaiban (Chrome, Firefox, Safari, Edge súgó menüjében található leírások alapján).

3. A szerződéskötés és teljesítés érdekében végzett adatkezelések

Kapcsolatfelvétel

  • Cél: Kérdések megválaszolása e-mailben, telefonon vagy űrlapon.
  • Kezelt adatok: Név, e-mail cím, telefonszám, üzenet tartalma.
  • Időtartam: Az ügy lezárásáig.
  • Jogalap: Hozzájárulás [GDPR 6. cikk (1) a) pont].

Regisztráció a weboldalon

  • Cél: Kényelmesebb vásárlás biztosítása.
  • Kezelt adatok: Név, lakcím, telefonszám, e-mail cím, korábbi vásárlások adatai.
  • Időtartam: A fiók törléséig vagy a hozzájárulás visszavonásáig.
  • Jogalap: Hozzájárulás [GDPR 6. cikk (1) a) pont].

A megrendelések feldolgozása

  • Cél: A szerződés teljesítése, a rendelés összeállítása.
  • Kezelt adatok: Név, számlázási és szállítási cím, e-mail, telefonszám, termékadatok.
  • Időtartam: A polgári jogi elévülési idő lejártáig (5 év).
  • Jogalap: Szerződés teljesítése [GDPR 6. cikk (1) b) pont].

Számla kiállítása

  • Cél: Jogszabályi kötelezettség (Számviteli törvény, ÁFA törvény).
  • Kezelt adatok: Név, cím, számla adatai.
  • Időtartam: 8 év (2000. évi C. törvény 169. §).
  • Jogalap: Jogi kötelezettség teljesítése [GDPR 6. cikk (1) c) pont].

A megrendelt áru kiszállítása

  • Cél: A termék eljuttatása a vásárlóhoz.
  • Kezelt adatok: Név, szállítási cím, telefonszám, e-mail cím.
  • Időtartam: A kiszállítás időtartamára korlátozódik.
  • Jogalap: Szerződés teljesítése [GDPR 6. cikk (1) b) pont].

Az áruszállításhoz kapcsolódó adattovábbítás címzettjei: A kiszállítást végző partnerek az Adatkezelővel kötött szerződés alapján közreműködnek.

  1. Magyar Posta Zrt. (MPL) – 1138 Budapest, Dunavirág utca 2–6.
  2. DPD Hungária Kft. – 1158 Budapest, Késmárk utca 14. B. épület
  3. GLS Hungary Kft. – 2351 Alsónémedi, GLS Európa u. 2.
  4. FOXPOST Zrt. – 1132 Budapest, Váci út 36-38.

Az adattovábbítás célja: A megrendelt termék kézbesítése és értesítések küldése.

Szavatossági és jótállási igények kezelése

  • Cél: Garanciális ügyintézés a 19/2014. (IV. 29.) NGM rendelet alapján.
  • Kezelt adatok: Jegyzőkönyv tartalma (név, cím, hiba leírása, igény típusa).
  • Időtartam: A jegyzőkönyvet 3 évig kötelező megőrizni.
  • Jogalap: Jogi kötelezettség teljesítése [GDPR 6. cikk (1) c) pont].

Fogyasztóvédelmi panaszok kezelése

  • Cél: Panasz kivizsgálása.
  • Kezelt adatok: Név, elérhetőség, panasz tartalma.
  • Időtartam: A panaszról felvett jegyzőkönyvet az 1997. évi CLV. törvény 17/A. § (7) bekezdése alapján 3 évig kötelesek vagyunk megőrizni (a panaszkezelési levelezést az általános elévülési időig, 5 évig őrizhetjük).
  • Jogalap: Jogi kötelezettség teljesítése.

4. Marketing célú adatkezelések

  • Hírlevél: Csak kifejezett hozzájárulás esetén küldünk. Leiratkozás bármikor lehetséges. Jogalap: Hozzájárulás.
  • Remarketing (Google, Facebook): A korábbi látogatások alapján hirdetések megjelenítése. Jogalap: Hozzájárulás (cookie elfogadása).
  • Nyereményjáték: A játék lebonyolítása céljából. A nyeremény átadása után az adatok törlésre kerülnek (kivéve a nyertes adózási adatait).

5. A személyes adatok címzettjei (Adatfeldolgozók)

Az Adatkezelő a szolgáltatás nyújtása érdekében külső adatfeldolgozókat vesz igénybe.

1. Tárhelyszolgáltatás

  • Adatfeldolgozó: NameHero, LLC (USA)
  • Feladat: Személyes adatok technikai tárolása.

2. Logisztikai szervezés és csomagcímke generálás

  • Adatfeldolgozó: Kvikk.hu (KVIKK Futár Kft.)
  • Székhely: 2142 Nagytarcsa, Csonka János u. 1/A.
  • Feladat: A logisztikai folyamatok szervezése, adatok továbbítása a választott futárszolgálat (MPL, DPD, GLS, Foxpost) felé.

3. Hírlevélküldés

  • Adatfeldolgozó: MailPoet (Automattic Inc.) – Franciaország/Írország
  • Feladat: Hírlevelek technikai kiküldése.

4. Online fizetés (Bankkártya)

  • Adatfeldolgozó: Stripe Payments Europe Ltd. (Írország)
  • Feladat: Bankkártyás fizetés lebonyolítása. A bankkártya adatokat az Adatkezelő nem ismeri meg, azokat közvetlenül a Stripe kezeli.

5. Számlázás és Könyvelés

Adatfeldolgozó (E-számla esetén):

  • Név: Billingo Technologies Zrt.
  • Székhely: 1133 Budapest, Árbóc utca 6.
  • Feladat: Amennyiben elektronikus számla kerül kiállításra, a szolgáltató biztosítja a számlázó program technikai hátterét.

Papír alapú számlázás:

  • Papír alapú számla esetén a bizonylat kiállítása az Adatkezelő saját rendszerében történik, a számla fizikai példánya a csomagban kerül átadásra.

Könyvelés:

  • A kiállított számlákat a törvényi előírásoknak megfelelően a könyvelést végző megbízott partner részére továbbítjuk a bevallások elkészítése céljából.

6. Az adatkezelés során Önt megillető jogok

Önt a GDPR alapján az alábbi jogok illetik meg:

  1. Hozzájárulás visszavonása: Bármikor visszavonhatja (pl. hírlevél, regisztráció).
  2. Hozzáférés joga: Tájékoztatást kérhet a kezelt adatairól.
  3. Helyesbítés joga: Kérheti a pontatlan adatok javítását.
  4. Törléshez való jog: Kérheti adatai törlését, kivéve, ha a megőrzést törvény írja elő (pl. számlák).
  5. Adatkezelés korlátozása: Vitás helyzetben kérheti az adatok zárolását.
  6. Adathordozhatóság: Kérheti adatai átadását gépileg olvasható formátumban.
  7. Tiltakozás joga: Tiltakozhat a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen.

Jogérvényesítés: Kérjük, panaszával először forduljon hozzánk bizalommal a kapcsolat@jakabfitness.hu címen.

Amennyiben nem elégedett a válaszunkkal, jogorvoslatért fordulhat:

  • Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
  • Bíróság: A lakóhelye szerinti bírósághoz is fordulhat.